Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Anmietung von Feriendomizilen

der BALU OstseeUrlaub GmbH, Ostseeallee 36/37, 18225 Kühlungsborn

Stand: 16.12.2025

1. Vertragsparteien und Vermittlerstellung

BALU OstseeUrlaub – nachfolgend „BALU“ genannt – tritt ausschließlich als Vermittler zwischen dem jeweiligen Eigentümer des Feriendomizils (nachfolgend einheitlich „Eigentümer“) und dem Mieter (nachfolgend „Mieter“) auf.

Der Mietvertrag über das jeweilige Feriendomizil kommt im Namen und für Rechnung des jeweiligen Eigentümers zustande. BALU ist vom Eigentümer bevollmächtigt, alle im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Abwicklung des Mietvertrages stehenden Erklärungen abzugeben und entgegenzunehmen sowie Ansprüche aus dem Mietvertrag geltend zu machen.

2. Vertragsschluss, Anzahlung und Zahlungsverzug

a) Der Mietvertrag kommt durch die Buchung des Mieters (Angebot) – unabhängig davon, ob diese persönlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder über die Website erfolgt – und die Übersendung der Buchungsbestätigung durch BALU (Annahme) zustande.

b) Mit der Buchungsbestätigung werden die Fälligkeit der Anzahlung sowie der Restzahlung festgelegt. Die Anzahlung ist regelmäßig zwei Wochen nach Vertragsschluss fällig.

c) Erfolgt die Anzahlung oder Restzahlung nicht fristgerecht, ist der Eigentümer berechtigt, nach Mahnung vom Mietvertrag zurückzutreten. BALU ist zur Erklärung des Rücktritts bevollmächtigt.

3. Pflichten und Haftung des Mieters

Dem Mieter wird ein gereinigtes Feriendomizil in ordnungsgemäßem Zustand und mit vollständiger, objektbezogener Ausstattung übergeben.

Offensichtliche Mängel, Schäden, Unreinlichkeiten oder fehlendes Inventar sind unverzüglich nach Einzug BALU anzuzeigen. Unterbleibt die Anzeige, gelten diese als vom Mieter verursacht.

Der Mieter verpflichtet sich, das Feriendomizil einschließlich Inventar pfleglich zu behandeln. Während der Mietzeit entstehende Schäden sind vom Mieter zu vertreten und BALU unverzüglich mitzuteilen. Der Mieter haftet auch für Schäden, die durch Mitreisende oder Besucher verursacht werden.

4. Haftung des Eigentümers und von BALU

BALU und der Eigentümer haften ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen oder auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Eine darüberhinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

Die verschuldensunabhängige Garantiehaftung für anfängliche Mängel gemäß § 536a Abs. 1 BGB ist ausgeschlossen, sofern keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit vorliegt.

5. Gästekarte / Kurabgabe

BALU ist verpflichtet, den Mieter gemäß den kommunalen Vorgaben beim zuständigen Tourismus-Service zu melden und die gesetzlich vorgeschriebene Kurabgabe einzuziehen.

6. Haustiere, Zusatzleistungen, Internet

a) Haustiere sind nur nach ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch BALU und gegen gesondertes Entgelt gemäß Preisliste in den dafür ausgewiesenen Feriendomizilen gestattet.

b) Kinderbett (ohne Bettzeug und Matratze) sowie Kinderhochstuhl werden – sofern verfügbar – auf Anfrage gegen eine einmalige Gebühr bereitgestellt.

c) Mietwäsche (Bettwäsche, Handtücher, Duschvorleger, Geschirrtücher) wird gegen Gebühr zur Verfügung gestellt. Die Betten sind bei Anreise bezogen. Austauschwäsche kann gegen Aufpreis bestellt werden.

d) Sofern Internet/WLAN bereitgestellt wird, übernehmen der Eigentümer und BALU keine Haftung für die Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit sowie für Schäden aus der Nutzung. Rechtswidrige Nutzungen, insbesondere Urheberrechtsverletzungen, sind untersagt. Der Mieter stellt BALU und den Eigentümer von sämtlichen daraus resultierenden Ansprüchen Dritter frei.

7. Belegungsgrenze und Untervermietung

Die von BALU angegebene maximale Personenzahl ist verbindlich. Eine Überschreitung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung zulässig.

Eine Untervermietung oder sonstige Überlassung an Dritte – entgeltlich oder unentgeltlich – ist untersagt. Bei Verstoß ist der Eigentümer zur fristlosen Kündigung berechtigt.

8. An- und Abreise, Schlüssel, Stellplatz, Gepäckservice

a) Anreise ab ca. 16:00 Uhr, Abreise bis spätestens 10:00 Uhr. Das Feriendomizil ist besenrein, mit geleerten Mülleimern, abgespültem Geschirr, geleertem Kühlschrank sowie geschlossenen Fenstern und Türen zu übergeben. Mehraufwand wird dem Mieter berechnet.

b) Die Schlüsselübergabe erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang im Büro von BALU oder über einen Schlüsselsafe. Bei Schlüsselverlust haftet der Mieter für alle entstehenden Kosten.

c) Gepäckzustellung erfolgt auf Risiko des Mieters gegen Entgelt. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

d) Die Nutzung von Stellplätzen – insbesondere Tiefgaragen- oder Duplexstellplätzen – erfolgt auf eigene Gefahr.

9. Rücktritt und Stornierung

a) Wird das Feriendomizil durch höhere Gewalt unbewohnbar, ist der Eigentümer berechtigt, ein gleichwertiges Ersatzobjekt anzubieten oder vom Vertrag zurückzutreten.

b) Kann der Mieter aus persönlichen Gründen nicht anreisen, bleibt der Vergütungsanspruch bestehen. Angerechnet werden ersparte Aufwendungen (regelmäßig 20 %) sowie anderweitige Vermietungserlöse.

c) Bei schriftlicher Stornierung gelten folgende Pauschalen zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 25,00 €:

bis 30 Tage vor Anreise: 0 %

29–14 Tage vor Anreise: 30 %

13–7 Tage vor Anreise: 60 %

ab 6 Tage vor Anreise: 90 %

Nichtantritt: 100 %

Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird dringend empfohlen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO zur Vertragsdurchführung. Ergänzend gelten die Datenschutzhinweise auf www.balu-ostseeurlaub.de.

Betroffenenrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch) bestehen nach Maßgabe der DS-GVO.

11. Schlussbestimmungen

Nebenabreden und Änderungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.

Diese AGB sind Bestandteil des jeweiligen Mietvertrages.